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2025年春節(jié)期間，廣大群眾返鄉(xiāng)團圓、外出旅游需求旺盛。成高股份公司管轄高速公路進出口車流量超760萬輛，服務區(qū)接待車輛約20萬輛。
面對迅速增長的出行壓力，公司結合春運流量走勢和天氣變化形勢，提前制定詳細應急預案、充分發(fā)揮聯(lián)勤聯(lián)動機制、及時開展應急處置工作，奮力打造市管高速“平安春運、便捷春運、溫馨春運”樣板，以實際行動服務城市戰(zhàn)略，賦能人民群眾美好出行。
01 安全守護 平安過節(jié)
為及時應對春節(jié)期間激增的車流，成高股份公司各高速公路開展節(jié)前安全大檢查，全面排查安全隱患，落實整改閉環(huán)管理。春節(jié)期間，各路段密切關注降溫、雨雪等天氣變化，強化與“一路三方”的聯(lián)勤聯(lián)動，道路巡查1100余次，巡查里程超6.5萬公里。同時，嚴格落實值班值守和突發(fā)事件應急處置，有效防范化解道路交通安全風險，營造了平安和諧的通行環(huán)境。
02 保通保暢 高效便捷
此次春節(jié)，全國多條高速出現(xiàn)多處擁堵情況，為讓過往司乘在路上行駛得既安心又暢心。公司各路段根據(jù)車流量特點，通過大數(shù)據(jù)賦能，聚焦易發(fā)擁堵路段、節(jié)點、時段，多渠道發(fā)布預警提醒信息，并按照“一路一策”原則，針對性強化應急人員配備及清障救援服務，加強擁堵路段疏導和現(xiàn)場管控，累計開展道路排堵保暢行動277次，切實提升通行效率。
天府機場高速與東部新區(qū)120急救中心、119指揮中心建立聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，大幅提升節(jié)日期間的應急響應效率。同時，加強與高德、百度導航平臺的協(xié)作，及時共享道路通行狀況，引導公眾合理規(guī)劃出行路線。
03 暖心服務 情滿旅途
為滿足人民群眾美好出行的需求，各收費站、服務區(qū)精心設置“情滿旅途”志愿服務點，為過往司乘提供免費熱水、應急藥品、路線指引、簡易維修等便民服務。
高新西服務區(qū)還為老幼病殘孕等群體開辟綠色通道，提供力所能及的幫助。春節(jié)期間，各收費站、服務區(qū)開展暖心服務累計3800余次。
同時，為增添節(jié)日期間旅客過年出行氛圍，各路段還組織開展了送福字、送春聯(lián)、送新年賀卡等特色服務活動。
天府機場高速收費員頭戴新年元素帽子和發(fā)飾，創(chuàng)新開展國風收費服務，并為過往司乘旅客贈送小熊貓玩偶。成名高速運管中心在“茶旅康養(yǎng)”主題服務區(qū)開展“送白菜 迎百財”“溫暖您的回家路”等活動，免費為過往司乘送上寓意著滿滿福氣的白菜和名山特色茶飲，用實際行動鋪就司乘春運美好旅途。安德服務區(qū)創(chuàng)新打造“圍爐煮茶”新春主題打卡場景，除夕夜邀請滯留旅途的司乘人員一起包水餃，歡度佳節(jié)，贏得了出行群眾的認可與好評。
春節(jié)期間，高速路上滿載著“成都高速”人的暖意和祝福。在新的一年里，成高股份公司將繼續(xù)踐行“服務城市戰(zhàn)略 賦能美好出行”使命，用心、用情、用行動為人民群眾提供更安全、舒心、便捷的出行環(huán)境，持續(xù)譜寫交通惠民新篇章。
